McAfee（マカフィー）のポップアップ通知が止まらない？
継続課金の確認・解約方法を解説【公式サポート案内付き】

セキュリティソフト「マカフィー（McAfee）」をご利用中の方から、以下のようなお悩みをよくいただきます。

• 毎日のようにポップアップ通知が出てきて困る
• 製品を使っていないのに継続請求されていた
• 自動更新の解除方法がわからない

よくあるトラブルとその対策

1. ポップアップ通知が頻繁に出る

アップグレード提案や保護通知などが頻繁に表示される場合は、以下の手順で通知をオフにできます（一部を除く）。

1. マカフィーを起動
2. 右上の「⚙（歯車アイコン）」をクリック →「全般設定と通知」
3. 「情報通知」→「アップグレード通知」「マーケティング通知」などをオフ

2. 自動更新の確認・解除方法

マカフィー製品は自動更新が有効になっていることが多く、放置していると継続請求が発生します。

自動更新を停止する手順：

1. マイアカウントにログイン
2. 「サブスクリプションの管理」から対象製品を選択
3. 「自動更新をキャンセルする」を選択し、案内に従って完了

3. 身に覚えのない請求・返金希望

継続請求に心当たりがない場合でも、購入から60日以内であれば返金申請が可能なケースが多いです。詳細はサポートへご相談ください。

マカフィー公式サポートのご案内

以下の窓口から、契約状況の確認や返金申請、技術的な相談などが可能です。

• 公式サポートページ：
  https://www.mcafee.com/support/s/contactsupport?language=ja
• 電話番号：
  03-6732-5396（日本国内・有料）
• 対応内容：
  自動更新の解除、請求確認、返金申請、製品の設定サポートなど

まとめ

• 不要なポップアップ通知は一部オフにできる
• 自動更新はマイアカウントから簡単に解除可能
• 課金に関するトラブルは公式サポートに相談

ご自身での対応が不安な場合は、マカフィー公式サポートをご利用ください。
セキュリティソフトの見直しや乗り換えについても、お気軽にご相談いただけます。